法大大成立十周年之际ღ◈,联合「甲子光年」重榜发布《中国电子签十年风云录》ღ◈,通过应用者ღ◈、从业者ღ◈、观察者的不同视角ღ◈,记录电子签乃至时代发展的风云十年美艳都市ღ◈。本期是刊物精彩内容呈现的第三期ღ◈。
世界仿佛被按下了暂停键ღ◈,居家隔离与远程办公迅速成为了新常态ღ◈。这场突如其来的变局不仅加速了社会向数字时代的跨越ღ◈,也让SaaS企业迎来了前所未有的增长ღ◈。
据Frost & Sullivan报告ღ◈,疫情导致视频会议和协作工具SaaS的使用量在2020年增长了300%ღ◈。在投资方面ღ◈,CB Insights的数据显示ღ◈,2020年ღ◈,全球SaaS领域的风险投资额达到了创纪录的750亿美元ღ◈,比2019年增长了44%ღ◈。
三年疫情对社会的影响剧烈而又深刻ღ◈,此间不仅诞生了一批数字原住民ღ◈,无数企业和个人也开启了一种全新的工作模式⸺线上办公ღ◈。无论疫情多么严峻ღ◈,物资总要流通ღ◈,交易总要进行ღ◈,生活总要继续ღ◈,协同办公ღ◈、电子签等SaaS产品ღ◈,不仅成为维持社会运转的关键基础设施ღ◈,也是在特殊时期连接彼此的重要纽带ღ◈。
君润人力是一家总部位于深圳ღ◈,业务覆盖全国的行业头部人力资源服务解决方案公司ღ◈,服务范围涵盖了从专业招聘ღ◈、多元用工ღ◈、薪税福利到智能结算的业务全流程ღ◈。
从2019年成立到现在的短短五年间ღ◈,君润人力已经服务了超过300万人ღ◈,拥有全国256个分支机构或牌照ღ◈。每个月ღ◈,君润人力都在为超过100万灵活用工人员提供服务ღ◈。其使命是利用技术提升整体人资效率ღ◈,致力于成为值得信赖的人力资源科技服务公司ღ◈。
与许多传统企业不同的是ღ◈,君润人力并未经历转型之痛ღ◈。从创立之初就定位于“科技+服务”的模式ღ◈,使得公司在面对行业变革时显得游刃有余ღ◈。
君润人力较早意识到传统人力资源管理中的诸多痛点ღ◈,如纸质合同签署耗时长ღ◈、易出错等问题ღ◈。为此ღ◈,他们迅速推进了电子签约系统的建设ღ◈,不仅简化了劳动合同的签订过程ღ◈,还提高了数据的安全性和可追溯性ღ◈。
此外ღ◈,君润人力自主研发了一系列管理系统ღ◈,包括招聘系统ღ◈、用工管理系统ღ◈、薪酬福利管理系统等ღ◈,实现了全流程的数字化管理ღ◈。这些举措大大提升了工作效率和服务质量ღ◈,也为后续的业务扩展奠定了坚实的基础ღ◈。
“我们在人力资源服务行业中处于第一梯队ღ◈,研发投入非常高ღ◈,我们的团队有200名研发人员ღ◈,约占公司总人数的15%ღ◈。这不仅仅是数字上的投入ღ◈,更是我们对科技改变未来的坚定信念ღ◈。”君润人力副总裁严福州介绍道ღ◈。
上海申丝是一家综合物流解决方案提供商ღ◈,业务以公路快运ღ◈、仓储配送ღ◈、电商调拨等为主ღ◈。起初ღ◈,公司主要服务于家电行业ღ◈,但随着市场变化ღ◈,逐渐拓展到了纸业ღ◈、纤维类以及光伏等新兴领域ღ◈。通过不断地信息化探索ღ◈,上海申丝成功地从一个传统的三方物流企业转变为数字化合同物流公司ღ◈。如今ღ◈,该公司在全国范围内设有60多个点ღ◈,服务着200多个客户ღ◈,年营业额达到了15亿元人民币ღ◈。
上海申丝自2003年开始研发基于互联网的信息系统ღ◈,至今已有超过20年的历史ღ◈。上海申丝副总经理熊晔回忆起公司早期的信息化建设ღ◈:“2003年我刚进公司的时候ღ◈,我们的信息系统非常基础ღ◈。经过多年的努力ღ◈,我们逐步实现了系统的升级和优化ღ◈。”
上海申丝的数字化转型可以分为三个阶段ღ◈:业务上线ღ◈、管理提升和智能探索ღ◈。在第一个阶段ღ◈,公司主要关注的是基础信息系统的搭建ღ◈;随后ღ◈,通过对系统的不断优化升级ღ◈,逐步实现了标准化操作和高效管理ღ◈;进入第三个阶段后ღ◈,上海申丝开始构建自己的运力池ღ◈,并利用微信平台进行车辆调度ღ◈。这种智能化方案不仅提高了运营效率ღ◈,还增强了公司对市场的快速响应能力ღ◈。整个过程中ღ◈,电子合同的应用起到了关键作用ღ◈,尤其是在疫情期间ღ◈,确保了合同签订的及时性和准确性ღ◈。
合同签署数量的变化是各行各业兴衰起伏的晴雨表ღ◈,电子合同在数据分析层面的天然优势ღ◈,成为上海申丝伸缩业务触角的一个重要依据ღ◈。
“我们在2015年前后开始注意到市场的一些变化ღ◈,”熊晔透露ღ◈,“后来ღ◈,家电行业的需求下降ღ◈,而新的行业如光伏和纤维材料的需求却在上升ღ◈。我们及时调整了战略ღ◈,进入了这些新领域ღ◈。电子合同的签署数量变化给我们很大的指引ღ◈,也帮助我们快速与新客户达成协议ღ◈,确保了业务的顺利过渡ღ◈。”
据了解ღ◈,上海申丝在数字化过程中遇到的最大挑战是合规性ღ◈,这包括了与税务法规ღ◈、电子合同以及法律主体相关的复杂问题ღ◈。
在税务合规方面ღ◈,随着国家对物流行业税收政策的调整ღ◈,上海申丝需要确保其成本结构符合最新的税法要求ღ◈。例如ღ◈,从原来可以直接支付给司机到现在必须通过开具发票的方式进行结算ღ◈,这涉及个体工商户注册及发票开具等问题ღ◈。
在明确法律关系方面ღ◈,他们也颇费周折AG九游会ღ◈。在实际操作中ღ◈,如何确定谁是真正的法律主体(即司机还是车辆所有人)成为了一个难点ღ◈。因为很多时候ღ◈,他们直接面对的是卡车司机ღ◈,但这些司机可能并不是车辆的所有者ღ◈,这就构成了复杂的法律关系ღ◈。
为了满足上述法律法规的要求AG九游会ღ◈,公司还需要不断调整内部系统和业务流程ღ◈,并且要确保这些改变能够与外部合作伙伴如电子签厂商等提供的服务相兼容ღ◈,对上海申丝而言这是一项重大而复杂的任务ღ◈。
君润人力副总裁严福州说ღ◈,君润人力从诞生那一刻起就是数字化工具的天然支持者和使用者ღ◈。他回忆起疫情初期ღ◈,公司不得不迅速调整工作模式ღ◈,以适应无法面对面签约的困境ღ◈。而在千里之外的上海申丝ღ◈,副总经理熊晔对当年公司如何通过数字化工具ღ◈,参与到“保民生”的行动中去ღ◈,仍然记忆犹新ღ◈。
突如其来的疫情给许多企业带来了前所未有的挑战ღ◈,特别是对于需要频繁与大量人员打交道的人力资源服务公司而言ღ◈。君润人力的客户集中在服务行业ღ◈,尤其是快递ღ◈、物业等与民生息息相关的领域ღ◈。
这时ღ◈,电子签约的优势开始显现ღ◈。它不仅减少了人与人之间的接触ღ◈,降低了感染风险ღ◈,还确保了合同签署的效率和安全性ღ◈。君润人力通过线上签署劳动合同ღ◈,新入职员工无需亲自到场即可完成入职手续ღ◈,极大减少了面对面接触的风险ღ◈。同时ღ◈,客服团队也能更高效地处理各种咨询和问题ღ◈,保证了服务质量不受影响ღ◈。此外ღ◈,电子签名技术还能帮助公司更好地管理和保护敏感信息ღ◈,避免了因文件丢失或泄露造成的损失ღ◈。
“电子签约系统帮了大忙ღ◈,我们甚至可以在一天内完成上百份合同的签署ღ◈,这在过去是不可想象的ღ◈。而且ღ◈,我们的客服团队可以通过视频会议等方式ღ◈,实时解答员工的问题ღ◈,确保他们感受到公司的关怀和支持ღ◈。”严福州说道ღ◈。
君润人力当时算了一笔账ღ◈,如果按2万人的基数算ღ◈,他们每年在合同这块就可以节约200万元ღ◈,而且现在所节省的成本已经远远不止这个数字ღ◈。截至目前ღ◈,君润人力与法大大合作五年来ღ◈,电子合同的签署数量达到318万份ღ◈,认证的企业有1万家ღ◈,认证的个人有210万人ღ◈。
而对于依赖于实体文件流转的传统物流行业来说ღ◈,疫情无疑是一场对民生的严峻考验ღ◈。然而ღ◈,得益于提前布局的电子合同体系ღ◈,上海申丝能够迅速调整策略ღ◈,保障业务正常运行ღ◈。
例如ღ◈,在司机无法按时返回岗位的情况下ღ◈,公司可以通过电子签快速安排替代人员ღ◈,确保货物准时送达ღ◈。更重要的是ღ◈,这种方式极大地提高了合同签订的速度和透明度ღ◈,增强了客户信任ღ◈。值得一提的是ღ◈,在疫情期间ღ◈,上海申丝还使出浑身解数ღ◈,成功向一线万个口罩等防疫物资ღ◈。
“有一次ღ◈,一位司机被困在高速公路上ღ◈,急需更换车辆继续送货ღ◈,我们通过电子签系统迅速完成了车辆调配ღ◈,并通过GPS定位跟踪货物状态ღ◈,确保货物按时到达ღ◈。这位司机后来专门给我们发来了感谢信ღ◈,他说这是他经历过的最高效的一次合作ღ◈。”熊晔回忆起当时的情景ღ◈,心中满是自豪ღ◈。
在疫情期间ღ◈,两家公司都经历了业务量的激增ღ◈。君润人力的电子签约平台处理了数百万份合同ღ◈,上海申丝的物流系统则确保了民生物资的顺利运输ღ◈,在这背后ღ◈,电子签约对各自业务的持续开展功不可没ღ◈。
随着技术的进步和用户需求的增长ღ◈,预计未来的电子签平台将更加注重用户体验ღ◈、安全性以及附加服务的提供ღ◈,如法律咨询ღ◈、合同模板库等ღ◈,可以帮助企业解决实际问题ღ◈,提升用户体验ღ◈,这些也是法大大当下正在进一步为客户提供的服务ღ◈。
疫情期间AG九游会ღ◈,电子签以其高效便捷的特点为众多企业提供了可靠的解决方案ღ◈。然而ღ◈,这场变革远未结束ღ◈。随着远程工作模式逐渐普及和技术不断进步ღ◈,我们有理由相信无纸化办公将成为未来职场的主流趋势ღ◈。无论是人力资源管理还是供应链运营ღ◈,都将受益于电子签约所带来的便利与灵活性ღ◈。
在这场无纸化办公革命中ღ◈,君润人力和上海申丝的故事只是一个缩影ღ◈。随着疫情的阴霾逐渐散去ღ◈,这场危机给我们带来了什么?是挑战ღ◈,更是机遇ღ◈。电子签将彻底改变我们的工作方式ღ◈,从而成为未来办公的标配ღ◈。三年里发生的事情很多ღ◈,即使在最困难的时刻ღ◈,创新也能带来希望和光明ღ◈。
从人类原始社会阶段起ღ◈,就已经产生了原始习惯和原始戒律ღ◈,这是人类法律及法律文明的源头ღ◈。当科技闯入这个古老的领域ღ◈,人们与法律的交互方式就掀开了新的篇章ღ◈。
而早在上世纪80年代初期ღ◈,中国法学界就提出了“法律工作的计算机化”概念ღ◈,标志着“法律科技”研究的开始ღ◈。随着互联网技术的发展ღ◈,法律科技开始向信息化转型ღ◈。在这一阶段ღ◈,法律工作的流程开始搬到在线平台上ღ◈,强调对法律工作中信息的有效管理和处理ღ◈。
2012年前后ღ◈,法律科技的雏形“互联网+法律”模式蓬勃发展ღ◈。法律应用与互联网的结合更进一步ღ◈,易法网ღ◈、绿狗网ღ◈、赢了网等提供律师咨询服务的法律类电商开始出现ღ◈,并掀起了一波“法律电商”的热潮ღ◈。然而ღ◈,由于法律服务需求频次不高ღ◈、产品难以标准化等原因ღ◈,各家“法律电商”逐步往细分领域切入ღ◈,并逐渐找到了自身的生存空间ღ◈。
2015年至2016年间ღ◈,法律科技的整体方向逐步向工具型应用开始转变ღ◈。随着腾讯ღ◈、百度等开始布局法律科技领域ღ◈,越来越多的法律科技公司开始尝试采用技术手段解决传统法律服务中存在的问题ღ◈。
据法大大联合创始人兼首席法务官梅臻介绍ღ◈,法大大在2015年就以“法律+科技”相结合的模式ღ◈,改良了工具型法律服务产品的应用体验ღ◈;同年ღ◈,法大大与众安保险合作ღ◈,实现了互联网+法律+保险的首次创新ღ◈;
2016年2月ღ◈,中国广州仲裁委员会(以下简称“广仲”)与法大大正式达成战略合作ღ◈,广仲在线仲裁系统正式与法大大电子合同平台对接ღ◈,互联网场景下的法律纠纷有了更快速ღ◈、灵活ღ◈、全程电子化的解决途径ღ◈;
2016年8月ღ◈,法大大联合微软(中国)等发起成立了全球首个商用电子存证区块链联盟“法链”ღ◈,充分满足了电子证据司法存证的要求ღ◈,迈出了中国探索区块链技术在法律场景应用的第一步ღ◈;
2016年10月ღ◈,法大大推出全球首个基于区块链技术的邮箱存证产品ღ◈,为用户提供一套低成本ღ◈、高用户体验的存证服务方案ღ◈。
近年来ღ◈,法律科技产品集中在虚拟法务助手ღ◈、智能文书处理等领域ღ◈,目前全球已有多家公司基于GPT模型成功开发AI+法律产品ღ◈。多数产品利用GPT出色的自然语言处理能力ღ◈,帮助律师或公司法务团队高效完成文书处理工作ღ◈。但是形态较单一ღ◈、功能较简单的AI+法律产品ღ◈,无法为法律工作者提供场景化服务ღ◈。
针对以上痛点ღ◈,目前海外已有Casetextღ◈、Harveyღ◈、LexisNexis等法律科技服务商开发虚拟法务助手ღ◈,力图为法律工作者提供多维ღ◈、专业的AI法律服务ღ◈。在功能上ღ◈,虚拟法务助手产品不仅几乎覆盖所有智能文书处理功能ღ◈,还独具陈词建议ღ◈、法律研究等强专业性技能ღ◈,能够更好满足法律从业者的工作需求AG九游会ღ◈。在服务上ღ◈,虚拟法务助手支持自然语言对话ღ◈,用户可以更加便捷地提出个性化需求ღ◈,获得全流程的法律工作支持ღ◈。
梅臻表示ღ◈,科技介入法律的意义在于ღ◈,它能够提升法律服务的效率和质量ღ◈、降低成本ღ◈,同时帮助机构组织更好地应对法律风险和合规要求ღ◈,从而在竞争激烈的商业环境中占得优势ღ◈。
疫情三年是中国SaaS行业蓬勃发展的三年ღ◈,也是电子签此类法律科技产品在更多场景加速渗透的三年ღ◈。突如其来的危机迫使企业ღ◈、政府和个人迅速转向远程办公模式ღ◈,这不仅考验着社会和企业的应急反应能力ღ◈,也为电子签的应用带来了前所未有的机遇ღ◈,让大家真实体验到法律科技蕴藏的能量ღ◈。
法律科技的重点更多在于“科技”ღ◈,因为电子签等产品本质上是通过技术手段ღ◈,来提升法律服务的效率和质量ღ◈。
如果从客户的类型去看ღ◈,法律科技可以分为to G(面向政府端)ღ◈、to C(面向个人)ღ◈、to B(面向企业端)和to L(面向律师ღ◈、律所端)四大市场ღ◈。纵观整个法律科技行业的发展ღ◈,梅臻将其分为四个发展阶段ღ◈,分别是ღ◈:
法律科技经过近几年的发展和渗透ღ◈,逐渐在政务ღ◈、商业等领域取得显著成果ღ◈,行业也在逐步完善合规化建设ღ◈,以电子签为切片看法律科技的发展历程ღ◈,不难发现其合规标准正在发生显著的变化ღ◈。
据梅臻介绍ღ◈,电子签行业早期的标准相对粗放ღ◈,主要由工信部等少数部门管理ღ◈。近年来ღ◈,国家标准越来越多ღ◈,合规要求也越来越细化ღ◈。例如ღ◈,《电子签名法》的修订允许在房地产交易中使用电子签名进行房屋及土地权属转让ღ◈。此外ღ◈,工信部发布的《电子认证服务管理办法》也进行了更新ღ◈,加强了对CA(证书颁发机构)的要求ღ◈,提高了整个行业的合规标准要求和安全性ღ◈。
技术进步促进了电子签行业的合规性ღ◈,区块链技术提供了不可篡改的存证方式ღ◈,增强了数据的安全性和可信度ღ◈;在AI技术加持下ღ◈,合同智能审核功能提高了审核效率ღ◈,减少了人为错误ღ◈。然而ღ◈,这些技术也带来了新的挑战ღ◈,数据隐私保护和算法透明度问题一直被人们所关注ღ◈。电子签厂商通过持续的技术创新和严格的内部审查ღ◈,确保产品和服务符合最新的合规要求ღ◈。
当2020年疫情暴发时ღ◈,国内还处于春节假期ღ◈,节后复工复产迫在眉睫ღ◈,企业正常的交易面临巨大挑战ღ◈。法大大产研团队迅速成立专项小组ღ◈,加班加点开发轻应用产品ღ◈。
“没想别的ღ◈,大家就是拼命干ღ◈,忙得真的连吃饭都觉得浪费时间ღ◈!”专项小组的成员回望那段并不遥远的时光AG九游会ღ◈,心有余悸ღ◈,他们对个人ღ◈、组织与时代的联系ღ◈,感受从未如此深刻ღ◈。
在这样的“玩命”状态下ღ◈,法大大仅用一周就完成了微信小程序ღ◈、企业微信ღ◈、腾讯企点三端产品的上线ღ◈,纾解了企业复工复产需要盖章签字申报的燃眉之急ღ◈。大量新用户涌入法大大AG九游会ღ◈,网站日均用户注册量是平时的8倍ღ◈,峰值更是达到20倍ღ◈,公司的产品价值充分释放ღ◈。
法大大团队在2020年的年终盘点中ღ◈,将电子签所连接的信任称为“裂痕中的微光”ღ◈。然而ღ◈,微光不微ღ◈,星火燎原ღ◈。
与此同时ღ◈,法大大迅速响应市场需求ღ◈,面向全国用户免费提供1000万份电子合同签署权益ღ◈,并提供法律保障服务ღ◈。这就降低了人传人感染风险ღ◈,让企业远程即可快速签订合同ღ◈,保障业务的连续性ღ◈。
据法大大官方披露ღ◈,疫情期间ღ◈,法大大和明源云ღ◈、思为科技等合作ღ◈,为龙光ღ◈、融创ღ◈、融信ღ◈、五矿ღ◈、德信ღ◈、万达ღ◈、恒泰ღ◈、时代等房企搭建线上认购营销平台ღ◈,通过创新营销模式ღ◈,助力房企穿越“寒冬”ღ◈。这一动作取得了不错的效果ღ◈,其中ღ◈,龙光地产一天销售6个亿ღ◈,五矿地产一天去存90%ღ◈。此外美艳都市ღ◈,法大大与明源云在市场ღ◈、销售ღ◈、产品层面亦加深合作ღ◈,双方共创客户近300家地产公司ღ◈,涉及地产营销ღ◈、采购ღ◈、工程ღ◈、商业租赁等场景ღ◈。据了解ღ◈,仅2020年ღ◈,通过明源系统调用的电子签章量已超百万ღ◈。
此外ღ◈,法大大还携手腾讯云ღ◈,推出了虚拟营业厅抗疫情“快速部署版”ღ◈,基于微信小程序快速部署的特性美艳都市ღ◈,最快2天就可以为一家银行部署上线ღ◈,整个贷款申请的时间周期AG九游会ღ◈,从2天-3天缩短到10分钟ღ◈,帮助包括湖北省在内的多家农商行ღ◈,以及湖北消费金融等金融机构部署上线金融虚拟营业厅方案ღ◈,推动在线展业ღ◈,满足疫情期间个人及企业的金融服务需要ღ◈。
法大大联合腾讯HR助手ღ◈、浪潮ღ◈、金蝶ღ◈、道一云等24家人力资源服务机构ღ◈,发起“HR开工战疫集结号”ღ◈,为企业复工提供包括电子合同ღ◈、返工调查ღ◈、体温考勤ღ◈、灵活用工税筹定制ღ◈、在线培训ღ◈、疫情人事管理材料ღ◈、视频面试ღ◈、远程办公ღ◈、远程入职ღ◈、疫情期文档模板等工具ღ◈,保障企业正常经营ღ◈。
这一束信任的微光继续延伸ღ◈。疫情期间ღ◈,法大大将电子签服务覆盖到了各行各业AG九游会ღ◈,包括周大福ღ◈、南方航空ღ◈、碧桂园ღ◈、华润置地ღ◈、越秀地产ღ◈、时代地产ღ◈、齐鲁制药ღ◈、默克ღ◈、中原地产ღ◈、欣旺达ღ◈、软通动力ღ◈、蒂升电梯ღ◈、九毛九ღ◈、新氧ღ◈、济南热电ღ◈、海翼租赁ღ◈、上海贵酒股份ღ◈、金蝶“我家云”ღ◈、蜂鸟供应链ღ◈、深圳罗湖区政府ღ◈、深圳福田区国资局等等ღ◈。J9九游会最新网站ღ◈,国际新闻ღ◈!J9九游会九游会官网J9ღ◈,人才招聘ღ◈,J9九游网ღ◈,